| |
Bizlere Sıkça Sorulan Sorular
|
|
| |
Paketleme / Kargo Hakkında:
|
|
| |
• Ürünü şehir dışı/yurt dışına getirtmek istiyorum. Ürünümü kırılmadan teslim alabilecek miyim?
|
|
| |
Elbette bu sizin en doğal hakkınız. Ürünleri kargolamaya özel olarak sağlam bir şekilde paketliyoruz.
|
|
| |
• Kargo ücreti bana çok fazla geldi. Bunun sebebi nedir? |
|
| |
Şirketimiz kargolamadan HİÇ BİR şekilde kar sağlamamaktadır. Bizde sizlere ürünleri ücretsiz bir şekilde göndermek isterdik fakat ne yazık ki böyle bir şey mümkün değil. Sistemimize kayıtlı her üründe ağırlıkları kayıtlıdır. Siz ürünleri sepete ekleyince bu ağırlıklarda hesaplanır ve ona göre bir kargo bedeli ortaya çıkar. |
|
| |
• Fiş/Fatura istiyorum. Bunu bana nasıl ileteceksiniz? |
|
| |
Faturanızı paketinize uygun bir şekilde sabitliyoruz. |
|
| | | |
| |
Sitedeki Ürünler, Sipariş Verme Hakkında: |
|
| |
• Elime ulaşan ürün ile sitede ki resimde gördüğüm ürün farklı desenlerde. Bunun sebebi nedir? |
|
| |
Sitemizdeki çoğu ürün, (özellikle çiniler, kostümler, bakırlar) el işidir. Yani fabrikada makineler tarafından üretilmemiştir. Dolayısıyla ürünleri yapan her çalışanın tarzı, desen işleyişi farklıdır. Üretilen bir ürünün %100 aynısından bulmak çoğu ürün için imkansızdır. Sipariş edilen ürünlerde ufak tefek desen farklılıkları olabilir. Bizler yinede seçtiğiniz ürünün en benzerini göndermeye çalışmaktayız. |
|
| |
• Kostüm almak istiyorum. Fakat aldığım ürünün bedenini nasıl ayarlayacağız? |
|
| |
Kostüm almışsanız, bedeninizi ödeme aşamasında en son çıkan kutuya yazarak bizlere bildirebilirsiniz. |
|
| |
• Kostümü beğendim fakat işleme rengini değiştirmek istiyorum. Ne yapmam gerekir? |
|
| | Her ürüne girdiğinizde ufak resminin yanında "Ürün Hakkında Soru Sor" linkini göreceksiniz. Buna tıklayarak bize olup olamadığını sorabilirsiniz. Eğer olumlu cevap almışsanız ödemenin son adımında çıkan kutucuğa isteklerinizi belirtebilirsiniz. | |
|
• Ürünlerin KDV' sini gösterilen fiyata ekleyerek mi ödeyeceğim? |
|
|
Hayır, ürünlerimizin sitede gösterilen fiyatları KDV dahil fiyatlardır. Gözüken fiyatlara ayrı olarak sadece kargo ücreti vardır.
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Her Tür Soru Ve Görüşleriniz İçin
Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir
|
|
| |
|
|
SSS / YARDIM
